异常调用退款

模型调用可能因内容审查、上游故障、服务内部故障等原因未能正常输出。系统识别到符合退款条件的异常调用后，会将其列入自助工具站的“可退款”页面。

操作流程

1. 使用站点 Token 登录自助工具站。
2. 在“可退款”页面查看系统识别出的异常调用及退款原因。
3. 选择需要处理的记录并确认退款。
4. 系统会逐条重新核验；退款成功后，金额实时退回当前站点账户。

退款判定

页面中的候选记录会在提交时再次核验。规则会持续调整，以减少异常调用漏判。

是否可以退款、可查询的时间范围及退款金额均以页面实时结果为准。

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